Zásady ochrany osobných údajov
Spoločnosť PRO HS, s. r. o., so sídlom Křivá 1711, 463 11 Liberec, IČO: 04730283 (ďalej len „prevádzkovateľ“), prevádzkovateľ webovej stránky www.jrhockey.sk, vyhlasuje, že všetky osobné údaje (ďalej len „údaje“) sú považované za prísne dôverné a sú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi, najmä:
- nariadením GDPR (EÚ) 2016/679
- zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
Bezpečnosť Vašich osobných údajov je pre nás prioritou. V tomto dokumente Vás informujeme o tom, aké údaje spracúvame a akým spôsobom ich používame.
1. Osobné údaje a ich spracúvanie
1.1. Kategórie osobných údajov
Spracúvame rôzne údaje v závislosti od toho, ktoré služby využívate.
Pri nákupe spracúvame:
- meno a priezvisko
- e-mailovú adresu
- telefónne číslo
- doručovaciu adresu
- fakturačné údaje a bankové spojenie
Ďalej spracúvame:
- demografické údaje (krajina, jazyk)
- údaje o objednávkach (produkty, hodnota objednávky)
- komunikáciu so zákazníkom
- IP adresu, údaje o zariadení a prehliadači
- údaje o správaní na webovej stránke
Pri špecifických aktivitách:
- testovanie: meno, e-mail, telefón, záznamy
- podujatia: meno, e-mail, telefón, firma
1.2. Účely spracúvania osobných údajov
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
Plnenie zmluvy:
- spracovanie objednávky
- dodanie tovaru
- fakturácia
Zákaznícka podpora:
- riešenie reklamácií
- komunikácia so zákazníkom
Komunikácia:
- informácie o objednávke
- upozornenia (napr. nedokončený nákup)
Zlepšovanie služieb:
- analýzy a optimalizácia webu
- vývoj nových funkcií (v anonymizovanej forme)
Bezpečnosť a ochrana:
- prevencia podvodov
- riešenie sporov
Marketing:
- zasielanie obchodných oznámení
- personalizovaná reklama
Zákonný základ spracúvania:
- plnenie zmluvy
- oprávnený záujem
- súhlas dotknutej osoby
Marketingové oznámenia
Zasielame informácie o podobných produktoch.
Odhlásiť sa môžete kedykoľvek cez odkaz v e-maile.
Cookies
Používame cookies na:
- správne fungovanie e-shopu
- analýzu návštevnosti
- marketing
1.3. Poskytovanie údajov tretím stranám
Osobné údaje poskytujeme iba v nevyhnutnom rozsahu:
- dopravcom (doručenie tovaru)
- platobným bránam a bankám
- IT a marketingovým službám
- účtovným a právnym službám
- orgánom verejnej moci
2. Zákaznícke konto
Kupujúcemu môže byť vytvorené zákaznícke konto.
Máte právo požiadať o jeho zrušenie.
3. Uchovávanie a bezpečnosť údajov
3.1. Bezpečnosť
Používame:
- SSL šifrovanie
- technické a organizačné opatrenia
- zabezpečené systémy
3.2. Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame:
- počas trvania zmluvy
- 10 rokov (účtovné doklady)
- marketing: max. 4 roky alebo do odvolania
- komunikácia: 2 roky
- recenzie: 6 rokov
4. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k údajom
- na opravu
- na vymazanie
- na obmedzenie spracúvania
- na prenosnosť údajov
- namietať spracúvanie
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Kontakt: jares@jrhockey.cz
5. Cookies
5.1. Čo sú cookies
Cookies sú malé textové súbory uložené vo Vašom zariadení.
5.2. Typy cookies
- nevyhnutné
- analytické
- marketingové
- remarketingové
5.3. Nastavenie cookies
Cookies môžete odmietnuť alebo upraviť v nastaveniach prehliadača.
Viac info:
www.youronlinechoices.com
5.4. Odkazy na iné stránky
Naša stránka môže obsahovať odkazy na iné weby. Nezodpovedáme za ich obsah ani ochranu údajov.
6. Kontakt
PRO HS, s. r. o.
Křivá 1711
463 11 Liberec
7. Dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov SR
www.dataprotection.gov.sk
8. Účinnosť
Tieto zásady nadobúdajú účinnosť dňa 1.1.2026